Оферта на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг
ИП Чегаева Элина Алексеевна
ОФЕРТА
на заключение договора оказания
информационно-консультационных услуг
на заключение договора оказания
информационно-консультационных услуг
г. Москва
дата публикации: 25.04.2025
дата вступления в силу: 25.04.2025
Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Чегаевой Элины Алексеевны (далее – Исполнитель), адресованное неопределенному кругу физических и юридических лиц, заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях. В частности, публикация текста Оферты на сайте https://medi-tour.ru/ является публичным предложением, адресованным неопределенному кругу лиц с целью заключить договор оказания информационно-консультационных услуг (далее – Договор).
Термины и определения
Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой;
Договор – возмездный договор оказания информационно-консультационных услуг между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством Акцепта Оферты;
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты, заключившее таким образом договор с Исполнителем, и являющееся заказчиком по заключенному Договору;
Стороны – совместно Исполнитель и Заказчик;
Сайт – информационный ресурс Исполнителя, доступный через сеть Интернет, расположенный по адресу: https://medi-tour.ru/;
Услуги – оказываемые на возмездной основе информационно-консультационные услуги, включающие в себя проведение Очного курса в целях удовлетворения потребностей Заказчика в получении информации по организации и проведению психологической игры самопознания "Лила";
Очный курс – курс «Школа проводников игры Лила», проводимый в очном формате согласно программе, публикуемой на Сайте и(или) в группе в мессенджере Телеграм.
- Предмет договора
1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг Заказчику, результатом которых является предоставление Заказчику информации по организации и проведению психологической игры самопознания "Лила", в формате Очного курса.
1.2. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем с привлечением третьих лиц для организации процесса оказания Услуг.
1.3. Полный перечень Услуг, их характеристики и стоимость указываются на Сайте Исполнителя или направляются Заказчику в личных сообщениях в мессенджерах.
1.4. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
1.5. По результатам оказания Услуг выдается сертификат, подтверждающий факт прохождения Заказчиком Очного курса. Для получения сертификата о прохождении Очного курса Заказчик должен обеспечить свое личное присутствие 90 % времени Очного курса. При пропуске занятий Очного курса более чем на 10 % времени Очного курса сертификат не выдается.
2. Срок и порядок оказания услуг
2.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем по окончании срока проведения каждого конкретного занятия, включенного в программу Очного курса. В случае, если Заказчик отсутствовал на каком-то из занятий Очного курса, Услуга все равно считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком, поскольку данное обстоятельство не зависит от воли Исполнителя.
2.2. Содержание, график и место проведения Очного курса размещаются на Сайте Исполнителя и (или) публикуются в группе в мессенджере Телеграм.
2.3. Очный курс проводится в группах, ограниченных по количеству мест. Количество доступных мест публикуется Исполнителем на Сайте.
2.4. В случае, если группа уже сформирована, Исполнитель по предварительному согласованию с Заказчиком записывает Заказчика в группу, доступную к записи в последующие даты проведения Очного курса.
2.5. Очный курс проводится только в те даты, на которые осуществлена запись Заказчика на выбранный им поток Очного курса. Не допускается перенос или разделение потоков Очного курса по инициативе Заказчика.
2.6. Занятия Очного курса проводятся вовремя. При опоздании на занятие Заказчик пропускает часть Очного курса.
2.7. К участию в Очном курсе допускаются только лица, достигшие 18 лет. Детям до 18 лет находиться на занятии Очного курса запрещается.
2.8. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 2.1 настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя: chegaeva.elina@gmail.com.
2.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем по окончании срока проведения каждого конкретного занятия, включенного в программу Очного курса. В случае, если Заказчик отсутствовал на каком-то из занятий Очного курса, Услуга все равно считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком, поскольку данное обстоятельство не зависит от воли Исполнителя.
2.2. Содержание, график и место проведения Очного курса размещаются на Сайте Исполнителя и (или) публикуются в группе в мессенджере Телеграм.
2.3. Очный курс проводится в группах, ограниченных по количеству мест. Количество доступных мест публикуется Исполнителем на Сайте.
2.4. В случае, если группа уже сформирована, Исполнитель по предварительному согласованию с Заказчиком записывает Заказчика в группу, доступную к записи в последующие даты проведения Очного курса.
2.5. Очный курс проводится только в те даты, на которые осуществлена запись Заказчика на выбранный им поток Очного курса. Не допускается перенос или разделение потоков Очного курса по инициативе Заказчика.
2.6. Занятия Очного курса проводятся вовремя. При опоздании на занятие Заказчик пропускает часть Очного курса.
2.7. К участию в Очном курсе допускаются только лица, достигшие 18 лет. Детям до 18 лет находиться на занятии Очного курса запрещается.
2.8. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 2.1 настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя: chegaeva.elina@gmail.com.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать оказанные исполнителем Услуги в сроки и порядке, установленные настоящим Договором.
3.1.2. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией об условиях оказания Услуг.
3.1.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Заказчику Услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунт в мессенджере WhatsApp.
3.1.4. Придерживаться установленного графика, целей и рекомендаций Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Не допускать распространения недостоверной информации об оказываемых Исполнителем Услугах, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя.
3.1.6. Не распространять (публиковать, размещать на веб-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих целях предоставляемые Исполнителем материалы в рамках оказания Заказчику Услуг по настоящему Договору, не создавать на их основе обучающие и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.1.7. Не препятствовать проведению Исполнителем Очного курса, в том числе не вступать в споры, не перебивать Исполнителя либо иным образом не затруднять проведение Очного курса Исполнителем.
3.1.8. Проявлять уважение по отношению к другим участникам Очного курса.
В случае нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных п.п. 3.1.7, 3.1.8 Договора, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг данному Заказчику.
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
3.2.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Услуг по настоящему Договору.
3.2.3. В случае несогласия с изменениями, внесенными Исполнителем в Оферту, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Исполнителя в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика.
3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. Оказать информационно-консультационные услуги, предусмотренные настоящим Договором, с привлечением третьих лиц для организации процесса оказания Услуг.
3.3.2. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.3.3. Оказывать Услуги качественно, но при этом Заказчик осознает, что его результаты зависят от выполнения рекомендаций Исполнителя.
3.3.4. Оказать Услуги в полном объеме и в срок, согласованный Сторонами.
3.4. Исполнитель имеет право:
3.4.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
3.4.2. Досрочно отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случае нарушения Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Договором. Договор считается расторгнутым в момент получения Заказчиком уведомления. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
3.4.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте и/или направления их Заказчику посредством мессенджера/социальных сетей/электронной почты не менее, чем за один день до их введения в действие. Отсутствие возражений Заказчика после внесения изменений и/или дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.
3.4.4. Изменять стоимость Услуг путем опубликования новой стоимости на Сайте Исполнителя и/или направления Заказчику в мессенджерах/социальных сетях/по электронной почте.
3.4.5. Привлекать для организации оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать оказанные исполнителем Услуги в сроки и порядке, установленные настоящим Договором.
3.1.2. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией об условиях оказания Услуг.
3.1.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Заказчику Услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунт в мессенджере WhatsApp.
3.1.4. Придерживаться установленного графика, целей и рекомендаций Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Не допускать распространения недостоверной информации об оказываемых Исполнителем Услугах, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя.
3.1.6. Не распространять (публиковать, размещать на веб-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих целях предоставляемые Исполнителем материалы в рамках оказания Заказчику Услуг по настоящему Договору, не создавать на их основе обучающие и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.1.7. Не препятствовать проведению Исполнителем Очного курса, в том числе не вступать в споры, не перебивать Исполнителя либо иным образом не затруднять проведение Очного курса Исполнителем.
3.1.8. Проявлять уважение по отношению к другим участникам Очного курса.
В случае нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных п.п. 3.1.7, 3.1.8 Договора, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг данному Заказчику.
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
3.2.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Услуг по настоящему Договору.
3.2.3. В случае несогласия с изменениями, внесенными Исполнителем в Оферту, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Исполнителя в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика.
3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. Оказать информационно-консультационные услуги, предусмотренные настоящим Договором, с привлечением третьих лиц для организации процесса оказания Услуг.
3.3.2. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.3.3. Оказывать Услуги качественно, но при этом Заказчик осознает, что его результаты зависят от выполнения рекомендаций Исполнителя.
3.3.4. Оказать Услуги в полном объеме и в срок, согласованный Сторонами.
3.4. Исполнитель имеет право:
3.4.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
3.4.2. Досрочно отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случае нарушения Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Договором. Договор считается расторгнутым в момент получения Заказчиком уведомления. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
3.4.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте и/или направления их Заказчику посредством мессенджера/социальных сетей/электронной почты не менее, чем за один день до их введения в действие. Отсутствие возражений Заказчика после внесения изменений и/или дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.
3.4.4. Изменять стоимость Услуг путем опубликования новой стоимости на Сайте Исполнителя и/или направления Заказчику в мессенджерах/социальных сетях/по электронной почте.
3.4.5. Привлекать для организации оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4. Порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Исполнителя и/или направляется Заказчику в мессенджерах/социальных сетях/по электронной почте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком с помощью инструментов интернет-эквайринга по ссылке на Сайте. Денежные средства зачисляются в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% или 50 % от стоимости Услуг. При частичной оплате Услуг полная оплата стоимости Услуг должна быть произведена до начала первого занятия Очного курса. При этом Заказчик может приступить к участию в Очном курсе только после внесения 100 % предоплаты.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Исполнителя и/или направляется Заказчику в мессенджерах/социальных сетях/по электронной почте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком с помощью инструментов интернет-эквайринга по ссылке на Сайте. Денежные средства зачисляются в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% или 50 % от стоимости Услуг. При частичной оплате Услуг полная оплата стоимости Услуг должна быть произведена до начала первого занятия Очного курса. При этом Заказчик может приступить к участию в Очном курсе только после внесения 100 % предоплаты.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. Акцепт Оферты и заключение Договора
5.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условия, определенных настоящим Договором.
5.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условия, определенных настоящим Договором.
6. Срок действия и изменение условий Оферты
6.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу», и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
6.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу», и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
7. Срок действия и изменение договора
7.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор на условиях Оферты.
7.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящим Договором.
7.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.
7.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
7.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор на условиях Оферты.
7.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящим Договором.
7.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.
7.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
8. Расторжение договора
8.1. Договор может быть расторгнут:
8.1.1. любой из Сторон в порядке одностороннего отказа от исполнения Договора путем направления письменного уведомления другой Стороне не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты его расторжения;
8.1.2. Исполнителем в порядке одностороннего отказа от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком условий Договора немедленно с письменным уведомлением Заказчика;
8.1.3. по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае использования Заказчиком материалов Очного курса, полученных в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, в коммерческих целях.
8.3. Прекращение действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
8.1. Договор может быть расторгнут:
8.1.1. любой из Сторон в порядке одностороннего отказа от исполнения Договора путем направления письменного уведомления другой Стороне не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты его расторжения;
8.1.2. Исполнителем в порядке одностороннего отказа от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком условий Договора немедленно с письменным уведомлением Заказчика;
8.1.3. по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае использования Заказчиком материалов Очного курса, полученных в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, в коммерческих целях.
8.3. Прекращение действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
9. Ответственность сторон и порядок возврата денежных средств
9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и/или действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается через 3 (три) календарных дня после оказания Услуг, если не указано иное, что безоговорочно принимается Сторонами.
9.3. Заявление о возврате денежных средств заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронный адрес Исполнителя. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не может гарантировать своевременный возврат денежных средств.
9.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
9.5. Заказчик вправе отказаться от заказанных Услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.
9.6. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услуги подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов, включая комиссии банков и платежных систем.
9.7. В случае, если услуги приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Онлайн-курса пересчитывается с учетом цены по скидке.
9.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Очному курсу для Заказчика прекращается в момент получения Заказчиком решения Исполнителя о соответствующем возврате.
9.9. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика.
9.10. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 20 (двадцати) календарных дней после принятия решения о возврате.
9.11. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг возврату подлежит сумма, пропорциональная неоказанной части Услуг. Стоимость неоказанной части Услуг рассчитывается по формуле: 100 % (сто процентов) стоимости Услуг / общее количество времени занятий, включенных в программу Очного курса * количество времени занятий Очного курса, в течение которого Заказчик отсутствовал.
9.12. В случае переноса срока оказания Услуг действие настоящей Оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене Услуг договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены Услуг по вине Исполнителя Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
9.13. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и/или действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается через 3 (три) календарных дня после оказания Услуг, если не указано иное, что безоговорочно принимается Сторонами.
9.3. Заявление о возврате денежных средств заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронный адрес Исполнителя. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
- наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаченного Онлайн-курса;
- причины, побудившие вернуть деньги за Онлайн-курс;
- реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
- приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не может гарантировать своевременный возврат денежных средств.
9.4. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
9.5. Заказчик вправе отказаться от заказанных Услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.
9.6. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услуги подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов, включая комиссии банков и платежных систем.
9.7. В случае, если услуги приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Онлайн-курса пересчитывается с учетом цены по скидке.
9.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Очному курсу для Заказчика прекращается в момент получения Заказчиком решения Исполнителя о соответствующем возврате.
9.9. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика.
9.10. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 20 (двадцати) календарных дней после принятия решения о возврате.
9.11. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг возврату подлежит сумма, пропорциональная неоказанной части Услуг. Стоимость неоказанной части Услуг рассчитывается по формуле: 100 % (сто процентов) стоимости Услуг / общее количество времени занятий, включенных в программу Очного курса * количество времени занятий Очного курса, в течение которого Заказчик отсутствовал.
9.12. В случае переноса срока оказания Услуг действие настоящей Оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене Услуг договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены Услуг по вине Исполнителя Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
9.13. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10. Защита авторских прав
10.1. Материалы Очного курса, предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик не имеет права каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным образом. Материалы Очного курса предоставляется исключительно для личного использования Заказчиком.
10.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое материалов Очного курса защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
10.3. Заказчик имеет право производить съемку процесса проведения Исполнителем Очного курса длительностью не более 1 (одной) минуты для целей личного использования. При этом не допускается проведение Заказчиком видеофиксации или аудиофиксации объяснения Исполнителем материала, правил и техник, включенных в Очный курс.
10.4. Заказчик имеет право цитировать материалы Очного курса только с предварительного письменного разрешения Исполнителя, при этом указывая имя Исполнителя и/или ссылку на социальные сети или Сайт Исполнителя.
10.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10.1. Материалы Очного курса, предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик не имеет права каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным образом. Материалы Очного курса предоставляется исключительно для личного использования Заказчиком.
10.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое материалов Очного курса защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
10.3. Заказчик имеет право производить съемку процесса проведения Исполнителем Очного курса длительностью не более 1 (одной) минуты для целей личного использования. При этом не допускается проведение Заказчиком видеофиксации или аудиофиксации объяснения Исполнителем материала, правил и техник, включенных в Очный курс.
10.4. Заказчик имеет право цитировать материалы Очного курса только с предварительного письменного разрешения Исполнителя, при этом указывая имя Исполнителя и/или ссылку на социальные сети или Сайт Исполнителя.
10.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. Гарантии
11.1. Исполнитель гарантирует, что оказание Заказчику Услуг по настоящему Договору не противоречит законодательству, обязательствам, взятым на себя Исполнителем перед третьими лицами, и иным образом не нарушает прав и законных интересов третьих лиц.
11.2. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Услуг. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно либо не в полном объеме.
11.1. Исполнитель гарантирует, что оказание Заказчику Услуг по настоящему Договору не противоречит законодательству, обязательствам, взятым на себя Исполнителем перед третьими лицами, и иным образом не нарушает прав и законных интересов третьих лиц.
11.2. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Услуг. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно либо не в полном объеме.
12. Заключительные положения
12.1. Оферта, Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае неурегулирования спора путем переговоров Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора.
12.3. В случае получения претензии любая из Сторон обязана в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты ее получения рассмотреть претензию.
12.4. Если Стороны не придут к разрешению спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
12.5. Стороны соглашаются считать электронную переписку с использованием адресов электронной почты и аккаунтов в мессенджерах Заказчика и Исполнителя в качестве надлежащего способа направления юридически значимых сообщений.
12.6. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
12.7. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.8. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
12.9. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, являются электронными документами, подписанными простой электронной подписью, и равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
12.10. В случае, если после оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику. При этом Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на использование своего изображения согласно требованиям ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, имени и фамилии и псевдонима на территории Российской Федерации на срок, неограниченный сроком действия настоящего Договора, в целях публикации Исполнителем отзыва Заказчика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
12.1. Оферта, Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае неурегулирования спора путем переговоров Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора.
12.3. В случае получения претензии любая из Сторон обязана в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты ее получения рассмотреть претензию.
12.4. Если Стороны не придут к разрешению спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
12.5. Стороны соглашаются считать электронную переписку с использованием адресов электронной почты и аккаунтов в мессенджерах Заказчика и Исполнителя в качестве надлежащего способа направления юридически значимых сообщений.
12.6. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
12.7. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.8. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
12.9. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, являются электронными документами, подписанными простой электронной подписью, и равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении заявки на оказание Услуг на Сайте Исполнителя;
- для Исполнителя: chegaeva.elina@gmail.com.
12.10. В случае, если после оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику. При этом Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на использование своего изображения согласно требованиям ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, имени и фамилии и псевдонима на территории Российской Федерации на срок, неограниченный сроком действия настоящего Договора, в целях публикации Исполнителем отзыва Заказчика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Чегаева Элина Алексеевна
ОГРНИП: 319527500128808
ИНН: 526107051277
Адрес регистрации: Нижегородская обл, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Жукова, д. 12, кв. 29
E-mail: chegaeva.elina@gmail.com
Р/с: 40802810214500031109
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Кор.счёт: 30101810745374525104
Индивидуальный предприниматель Чегаева Элина Алексеевна
ОГРНИП: 319527500128808
ИНН: 526107051277
Адрес регистрации: Нижегородская обл, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Жукова, д. 12, кв. 29
E-mail: chegaeva.elina@gmail.com
Р/с: 40802810214500031109
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Кор.счёт: 30101810745374525104
Сведения об организации
Индивидуальный предприниматель Чегаева Элина Алексеевна
ОГРНИП 319527500128808
ИНН 526107051277
chegaeva.elina@gmail.com
ОГРНИП 319527500128808
ИНН 526107051277
chegaeva.elina@gmail.com
СОГЛАШЕНИЯ
КОНТАКТЫ
- Москва, Зоологическая 4
- Шубинский переулок 2/3
- Тел.: +7 930 705 1119
Используя этот сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie